Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
SATICI:
Ünvanı: NS Consulting Kurumsal Yönetim Danışmanlık ve
Teknoloji Hizmetleri Ltd Şti
Adresi: Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı Tepe Prime
İş Merkezi A Blok No:266/18
Çankaya/ANKARA
Telefon: 0312 313 66 66
İnternet Sitesi : www.p.tmanager.net
E-Posta: info@tmanager.net
1.2. ALICI("TÜKETİCİ"):
Adı/soyadı/Ünvanı:
Alıcı Mail Adresi:
Adresi:
Telefon:
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin p.tmanager.netinternet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN
BİLGİLER
3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil
satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri
Ürün/Hizmet Adı ve Temel Nitelikleri
Adet
Kullanım Süresi
Satış Bedeli
(KDV dahil toplam Türk Lirası)
Vadeli Satış Bedeli
(KDV dahil toplam)
- - - - -
3.2- Ödeme Şekli : Kredi Kartı ile İşlem
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle
ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit
adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi
hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş
toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından
yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak
aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması
bankanız inisiyatifindedir.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait
kredi kartları ile yapılması nedeniyle, TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve TÜKETİCİ arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4 - İade Prosedürü:
TÜKETİCİ'nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem
heyeti kararları ile TÜKETİCİ'ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme
seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa,
TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların TÜKETİCİ'nin kredi
kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi
için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına
Banka tarafından aktarılır. TÜKETİCİ'nin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta 1 (bir) iade yansıyacak ve TÜKETİCİ iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI,
Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme
yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı
ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben
ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince
TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI'nın
Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki
prosedür gereğince yapılacaktır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve
taahhüt eder.
b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü
İade, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri istenerek,
TÜKETİCİ'nin belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya
kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda
SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile
ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım
aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya
mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince TÜKETİCİ'ye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
TÜKETİCİ, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve
taahhüt eder.
3.5- Teslimat Şekli ve Adresi :
Sözleşmeye konu hizmet dijital içerik hizmeti olduğu için, elektronik
ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında değerlendirilir ve TÜKETİCİ
satın alım işlemini yaptığı an hizmetten faydalanmaya başlayabilir. Sözleşmeye
konu ürün, Dijital Eğitim İçeriğini değil, eğitim içeriğini başarıyla tamamladığı
takdirde eğitime ilişkin sertifika/belgeyi kapsar. Sertifika/Belge mail
adresine iletilecek olup basılı sertifika/belge talebi durumunda TÜKETİCİNİN
sistem üzerinden girdiği adrese kargo gönderimi yapılacaktır.
Paketleme, kargo ve teslim masrafları TÜKETİCİ tarafından
karşılanmaktadır. Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün
bedeline dahil değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile,
TÜKETİCİ'nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim
anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam
ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
TÜKETİCİ'nin ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından
kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
3.6. Sözleşmeye konu ürün, alınan dijital eğitim içerik
hizmeti sonunda, hak edilmesi durumunda kargolanacak sertifikayı/belgeyi
kapsamaktadır. ALICI 90 gün boyunca dijital içeriklere erişebilecek ve sınavlı
eğitimler için 3 kez sınava girme hakkına sahip olacaktır. Dijital içerik
hizmeti yukarıdaki tabloda belirtildiği üzere 90 gün boyunca ALICI'nın
erişimine açık kalacaktır. Yapılan ödeme, 90 günlük erişimi ve eğitimin
başarıyla tamamlanması durumunda hak edilecek sertifika/belgeyi kapsar.
MADDE 4- CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ , SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış
Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet
ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin
sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü
kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda,
TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim
aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya
TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen
üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi
cayma hakkı süresi dolmadan
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak
değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası
gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında,
gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı
ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1- TÜKETİCİ, p.tmanager.net internet sitesinde sözleşme
konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün
içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm
sorumluluk SATICI'ya aittir.
5.3- Sözleşme konusu ürün, TÜKETİCİ'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir
ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6- Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ'ya ait kredi kartının
TÜKETİCİ'nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız
veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, TÜKETİCİ'nin kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
5.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya
olmayan ürünlerin ayıplı (arızalı, bozuk vb.) halinde veya garanti kapsamında
ve şartları dahilinde arızalanması veya bozulması halinde gerekli onarımın
yetkili servise yaptırılması için sözkonusu ürünler SATICI'ya gönderilebilir,
bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
5.8- 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca
iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü
bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve
imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi
gerekmektedir.
MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk
Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere
her yıl Gümrük ve ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan
ihtilaflar için TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının
bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin
üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının
bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
MADDE 7- BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla
yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın
resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır
delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin
tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI : NS Consulting Kurumsal Yönetim Danışmanlık ve
Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
ALICI("TÜKETİCİ") :
Tarih :